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县领导大接访解决民众诉求
来源:昭平在线    作者:黄傲华    点击:   更新时间:2018-12-05   

       12月4日,县委书记刘飞国在县信访接待中心开展大接访活动,与来访群众面对面交流,耐心倾听他们的诉求,共同探讨协调解决问题的办法。

       在县信访接待中心,刘飞国接待了来访群众,耐心听取群众反映的情况和诉求。在了解来访者是一位库区群众,房子周围的护坡因为修建电站后,受到水位变化影响遭到破坏,请求政府帮助修复后,刘飞国从政策、法律等层面耐心向来访群众做好解释工作,要求相关部门按相关文件、政策法规及时解决问题。他还要求业务部门和有关乡镇到实地进行摸排,查看当地是否还有其他群众遇到类似情况,确保群众生活生产安全。来访群众对刘飞国给出的答复感到很满意,并表示回去之后按照相关部门的处理方法解决好问题。

       刘飞国强调,解决基层信访问题,是维护群众合法权益、密切党群干群关系的重要举措,相关部门要高度重视,进一步转变工作作风,提高办事效率。要站在群众的立场思考问题,倾听群众心声,把群众的利益放在首位,多为群众办实事、办好事。对于群众提出的信访事项,能当场解决的,尽量当场给予解决,不能及时解决的,相关单位要及时到现场核实情况,研究解决办法。同时,要主动加强与部门间的协调沟通,在规定的时间内制定出解决方案,依法按政策解决群众的合理诉求,给群众一个满意的解释,妥善化解信访问题。信访局要认真办理各类信访诉求、意见和建议,确保信访事件事事有回应,件件有着落。

图为接访现场。 

 

责任编辑:叶超     编辑:覃健    

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