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我县出入境积极应对暑假办证高峰
来源:县公安局    作者:吴乃桥 李凌    点击:   更新时间:2017-09-02   

  随着今年暑假的即将结束,我县公安局出入境接待大厅也度过了一个"酷暑"式的办证高峰,自7月1日暑假以来截止到 8月 31日,出入境管理大队共受理各类出入境证件2734人次,与去年同比增长33%。

  针对暑假办证高峰,该大队提前谋划、统筹部署,积极采取有效措施,迅速启动办证高峰期应急处置预案,强化护照、往来港澳通行证、大陆居民往来台湾通行证等办证指南宣传。同时通过发放宣传资料对出国(境)游客开展"温馨提示",积极引导申请人安全、文明出行,民警在工作中严格执行首问责任制和一次性告知制度。

  为有效应对此次办证高峰,该大队合理安排警力,科学调度,强化咨询窗口的工作职责,对前来办证人员进行引导,解答咨询,疏导群众,维持秩序。窗口工作人员每天提前对办公设备和受理系统进行检查调试,确保当日受理程序通畅无阻。对前来办证的群众,在工作时间内不能办结的,主动延长工作时间直到办结为止,确保受理完最后一名办证群众才下班。对提前来电咨询的群众告知其近期办证的高、低峰时段,做到合理分流,避免拥堵。通过一系列措施,切实做到科学调度,有序引导,有效解决了窗口拥堵、群众长时间等待的杂乱状况,从而使接待大厅的工作秩序变得更加井然有序。

  在办证高峰期间,该大队充分运用一体机照相设备为申请人提供免费照相服务,同时使用"自助填表机"进行表格填写,省去了申请人的书写和核对环节,为申请人节约照相费用的同时,办证时间也在大大缩减,有效提高了民警的工作效率和服务质量,群众对昭平出入境服务工作纷纷给予一致好评。

 

责任编辑:叶超     编辑:郑舟娟    

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