10月12日，全区旅游纠纷人民调解规范化建设现场会在我县黄姚镇召开。自治区司法厅党委委员、副厅长王惠琴出席会议并讲话。副县长、公安局局长黄炳胜参加会议。
      会前，与会领导实地参观了黄姚景区旅游纠纷人民调解委员会并听取了相关经验介绍。会上，黄炳胜代表我县作了经验介绍和典型发言。黄姚景区旅游纠纷人民调解委员会自2015年6月成立以来，共受理各类旅游矛盾纠纷96起，成功调解86起，涉及纠纷金额达117.5万元，调解成功率达89.5％，景区旅游投诉数量同比下降了36.5％。
      王惠琴对我县创新旅游纠纷调解制度，实现旅游纠纷人民调解的成功做法给予充分肯定。他指出，人民调解工作无小事，要充分发挥人民调解第一道防线作用，加强矛盾纠纷排查力度，强化源头治理。加强规范化建设，提高旅游纠纷调解质量。主动探索人民调解工作新领域，从行业性、专业性角度创新人民调解新模式，铸造旅游纠纷人民调解工作品牌。